返金ポリシー

返品・返金ポリシーは以下の通りです。

【返品対象となる商品の基準】
●「色違い、仕様違い、品物違いがあった場合」、「汚れや破損などの不具合が商品にあった場合」など、購入者側に落ち度がない当社責任による場合。
●サイズ、カラー、仕様がイメージと違った場合など、購入者様都合の返品もしくは交換の場合。未使用に限ります。

【返品期限】

返品の受け付け期限は以下の通りです。ご購入者のお手元に到着してから10日以内にご連絡が必要になります。国内であれば10日間、国外であれば1ヶ月と致します。

【返品方法】

また、返品・返金については、Gメール(ag.struo@gmail.com)、またはチャットからお問い合わせください。お問い合わせ受け付け後、回答にかかる時間は2～3日以内とさせていただきます。(即答は致しかねます。)

【返送料の扱い】

●お客様都合における返品または交換時の送料は全てお客様負担となります。
●品違い、色違い等、当社製品に問題がある場合の返品または交換時の送料は全て当社負担となります。
●汚れや破損といった不具合があった場合の返品時の送料は当社負担となりますので、送料着払いで当社が指定する住所にお送り頂きます。